highspeedsurfer Bochum highspeedsurfer
  • Home
    • Studentenwohnheime
    • Versorgte Objekte
    • Kunden VBW/Ruhr-Lippe
    • rub@home Tarif
    • Netzwerkordnung
  • Internetzugang
    • Internetzugang einrichten
    • Internetzugang Lock-and-Key/eduroam
    • WLAN-Router Übersicht
  • Support
    • Allgemein
    • Passwort vergessen
    • Anschlusssperrungen
    • Netzwerkkabel
    • Hilfe (FAQ)
    • WLAN-Router
    • WLAN-Router anschliessen
    • WLAN 5 GHz
    • WLAN Passwort
    • MAC Clone Funktion
    • Kontakt
    • Support/Hotline
    • Anschlussdefekt melden
  • Impressum/Datenschutz
    • Impressum
    • Datenschutz
    • deDeutsch
    • enEnglish

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Einrichtung und Support

  • Wie richtet man den Internetzugang ein?
  • Wer ist der technische Support für den Internetzugang? An wen kann man sich mit Problemen und Fragen wenden?
  • Wieso bekomme ich eine 10.0.x.y Adresse zugewiesen?

Verbindungsfehler

  • Mein Internetzugang funktioniert nicht (mehr). Was kann man tun?
  • Die LAN-Link-LED am Computer/Switch leuchtet nicht (mehr).
  • Warum kann ich keine E-Mails versenden?

Hinweise zu WLAN-Routern

  • Was muss man beim Betrieb eines WLAN-Routers beachten?
  • Wie werden die empfohlenen WLAN-Router richtig eingerichtet?
  • Der WLAN-Router bekommt keine Verbindung zum Netzwerk. Richtig angeschlossen?
  • Die WLAN-Verbindung bricht häufig ab und die Geschwindigkeit ist niedrig.

Passwort

  • Ich habe mein Passwort vergessen.

Sicherheit

  • Wie schützt man sich vor Viren?