Virusinfektion

Bei gemeldeten Vireninfektionen (z.B. bei Spamversand durch den eigenen Rechner) werden Anschlüsse gesperrt an denen vireninfizierte Endgeräte aktiv sind. Bei Sperrungen wegen einer Vireninfektion handelt es sich um einen Virus oder Trojaner, der auch Dateneingaben über die Tastatur abfangen kann. In solchen Fällen sollte das angeschlossene Endgerät, auch im eigenen Interesse, vollständig gesäubert werden.

In den allermeisten Fällen kann dies nur durch eine vollständige Neuinstallation des Betriebssystems auf dem Computer erfolgen.

❗ Der Anschluss muss nach Behebung des Sperrgrundes wieder freigeschaltet werden.